„Glück entsteht nicht durch Luxus allein. Es entsteht, wenn Menschen zur Ruhe kommen und einfach sie selbst sein dürfen.“ — Tina und Hermann Neudegger, Gastgeber im Nesslerhof  

The Natural Happiness Hotel

Der Nesslerhof trägt den Zusatz „The Natural Happiness Hotel“. Tina, was bedeutet Natural Happiness für dich persönlich?

Natural Happiness ist für mich viel mehr als ein Slogan. Es beschreibt genau dieses Lebensgefühl: glücklich zu sein, ohne genau sagen zu können, warum es einem gerade so gut geht – einfach an einem Ort zu sein, der guttut. Glück entsteht nicht durch Luxus allein. Es entsteht, wenn unsere Gäste zur Ruhe kommen, die Natur bewusst erleben, Zeit mit ihren Lieblingsmenschen verbringen und einfach sie selbst sein dürfen. Genau dieses Gefühl möchten wir im Nesslerhof schaffen – ganz natürlich, ohne künstliche Inszenierung. Für unsere Gäste, für unsere Mitarbeiter und auch für uns als Familie.

Vom Familienbetrieb zum Herzensort

Der Nesslerhof hat sich in den vergangenen Jahren stetig weiterentwickelt. Wie schafft ihr es, dass sich das Haus trotz seines Wachstums bis heute wie ein echter Familienbetrieb anfühlt?

Ich glaube, das liegt daran, dass wir trotz aller Veränderungen unsere Werte nie verändert haben. Wir sind als Familie fast täglich im Hotel präsent, weil wir gerne bei unseren Gästen sind. Ich sage immer: „Ich möchte wissen, wer gerade unter unserem Dach wohnt.“ Viele unserer Gäste kennen uns und auch unsere Kinder seit Jahren persönlich. Manche Kinder sind gemeinsam mit dem Nesslerhof groß geworden – unsere eigenen genauso wie die unserer Stammgäste. Das fühlt sich für uns sehr besonders an. Auch unser Team lebt diese Haltung. Bei uns soll sich jeder willkommen fühlen – unsere Gäste genauso wie unsere Mitarbeiter. Diese Herzlichkeit kann man nicht bauen oder kaufen. Sie entsteht durch Menschen und ihre Persönlichkeit.

Die Gästeflüsterer

Ihr nennt euch und eure Mitarbeiter "Gästeflüsterer". Wie ist diese Idee entstanden und was mach einen echten Gästeflüsterer aus?

Der Begriff ist aus unserer Überzeugung entstanden, dass Gastfreundschaft weit über perfekten Service hinausgeht. Ein Gästeflüsterer hört auch das, was nicht ausgesprochen wird. Er erkennt kleine Wünsche, bevor daraus Fragen werden, schenkt Aufmerksamkeit und sorgt dafür, dass sich Menschen wirklich gesehen fühlen. Genau diese kleinen Gesten bleiben oft viel länger in Erinnerung als alles andere.

Kein Hotel, sondern ein Gefühl

Viele Gäste kommen seit Jahren immer wieder zu euch zurück. Was glaubst du, wonach sie eigentlich suchen?

Ich glaube, sie suchen gar nicht in erster Linie ein Hotel. Sie suchen ein Gefühl – das ich mit Zufriedenheit & Glück beschreiben würde. Früher habe ich oft nicht verstanden, warum Gäste immer wieder zu uns kommen, obwohl es doch so viele schöne Orte auf der Welt gibt. Heute geht es mir selbst genauso. Ich freue mich auf Orte, an denen ich dieses Gefühl des Ankommens sofort spüre – Entschleunigung, Geborgenheit und das Gefühl, einfach loslassen zu können. Unsere Stammgäste wissen, dass sie bei uns nichts organisieren, nichts planen und nichts leisten müssen. Sie wissen, was sie erwartet, und dürfen einfach genießen. Genau dieses Gefühl ist heute wertvoller denn je.

Wenn die Zeit stillsteht

Wenn du einem Gast nur einen einzigen Moment während seines Aufenthalts schenken könntet – welcher wäre das?

Dann wäre es der Moment, wenn am Morgen die ersten Sonnenstrahlen über die Berge fallen und unsere Gäste ganz ruhig ihre Bahnen im 25 Meter langen Outdoorpool ziehen. Rundherum nur die Berge, die frische Luft und absolute Stille. In diesem Augenblick scheint die Zeit für einen Moment stillzustehen. Genau für dieses Gefühl kommen viele Menschen zu uns.

Ein Ort zum Durchatmen

Gibt es einen Lieblingsplatz im Nesslerhof, an den du dich selbst immer wieder zurückziehst? 

Mein persönlicher Lieblingsplatz ist unser Living Garden am Naturbadeteich. Dort spürt man die Verbindung aus Architektur, Wasser, Pflanzen und Bergen besonders intensiv. Nach der Arbeit setze ich mich dort gerne hin, um ein bisschen zur Ruhe zu kommen, und horche einfach dem plätschern des Narturteiches zu . Dieser Ort erinnert mich immer wieder daran, warum wir den Nesslerhof genau so gestaltet haben.

Der schönste Blick aufs Großarltal

Wenn Freunde euch im Großarltal besuchen und du ihnen nur einen einzigen Ort zeigen dürftest – welcher wäre das?

Ich würde mit ihnen auf den Schuhflicker gehen – am liebsten zum Sonnenaufgang oder zum Sonnenuntergang. Dort oben eröffnet sich ein Ausblick über das gesamte Großarltal, der mich jedes Mal aufs Neue beeindruckt. Man spürt die Weite der Berge und gleichzeitig diese unglaubliche Ruhe. Genau dort versteht man, warum wir unsere Heimat so lieben.

Wenn Sehnsucht bleibt

Wa wünscht ihr euch, dass eure Gäste mit nach Hause nehmen, wenn sie den Nesslerhof verlassen?

Natürlich freuen wir uns, wenn unsere Gäste sagen, dass ihnen das Essen, der Spa oder die Zimmer besonders gefallen haben. Noch mehr wünsche ich mir aber, dass sie mit neuer Energie nach Hause fahren. Dass sie sich wieder bewusst Zeit füreinander nehmen, entspannter sind und sich an dieses besondere Gefühl erinnern, das sie bei uns erlebt haben. Wenn der Nesslerhof noch Wochen nach dem Urlaub Sehnsucht weckt, dann haben wir unser Ziel erreicht. 

Host Tips von Tina

Lieblingswanderung:
Vom Parkplatz Hallmoosalm in Hüttschlag über die Karteisalm, das Karteistörl bis zum Kreuzeck. Zurück über den Salzburger Almenweg und die Draugsteinalmen. Mein Highlight: der Blick auf den Tappenkarsee.

Beste Tageszeit in den Bergen:
Ganz klar der Sonnenaufgang. Wenn die ersten Sonnenstrahlen die Gipfel berühren und die Natur langsam erwacht, entstehen für mich die schönsten Bergmomente.

Geheimtipp für Gäste: 
Auf jeder Alm ein Käsebrot essen! Jede Alm verarbeitet ihre eigene Milch – und jeder Käse schmeckt ein bisschen anders. So schmeckt das Großarltal.

Typischer Nesslerhof-Moment

Am Morgen eine Runde schwimmen – im Sommer im Naturbadeteich, in den kühleren Monaten im warmen Outdoorpool, wenn der Morgennebel noch über dem Wasser liegt. Genau diese kleinen Augenblicke sind für mich Natural Happiness.

Discover the Hideaway

Neugierig geworden?

Der Nesslerhof im Großarltal ist ein Ort für alle, die Natural Happiness erleben möchten – mit herzlicher Gastfreundschaft, wohltuender Ruhe und besonderen Momenten zwischen Bergen, Natur und Wellness.